Die McBroken-App zeigt Ihnen jede kaputte McFlurry-Maschine in den USA

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Der McFlurry war schon immer eine Quelle des Herzschmerzes. Lange galt es als eines der besten Fast-Food-Eissorten, aber Liebhaber von Softeis von McDonald's wissen nur zu gut, wie unangenehm es ist, wenn sie feststellen, dass die Maschine außer Betrieb ist, obwohl sie gerade ein Eis haben möchten. Aber warum scheinen McFlurry-Maschinen immer McBroken zu sein? Es wurden mehrere Gründe genannt, aber das Rätsel wird möglicherweise nie vollständig gelöst. Zum Glück für McFlurry-Fans gibt es endlich Hilfe in Form einer App namens McBroken.

McBroken informiert Sie in Echtzeit darüber, ob der McFlurry-Automat bei McDonald's in Ihrer Nähe funktioniert oder außer Betrieb ist. McBroken wurde vom Softwareentwickler Rashiq Zahid erstellt. Im Sommer 2020 versuchte Zahid, über die mobile App von McDonald's einen McSundae zu bestellen, konnte den Artikel jedoch nicht in seinen Warenkorb legen, da er nicht verfügbar war. Er hatte eine Offenbarung. „Ich habe die interne API von McDonald's zurückentwickelt und gebe derzeit jede Minute bei jedem McDonald's in den Vereinigten Staaten eine Bestellung im Wert von 18.752 US-Dollar auf, um herauszufinden, an welchen Standorten eine kaputte Eismaschine vorhanden ist“, sagte er in einem Tweet.

Jetzt zeigt McBroken.com auf einer Karte jedes McDonald's in den Vereinigten Staaten entweder als grünen oder roten Punkt an, je nachdem, ob der McFlurry-Automat funktioniert. Die App zeigt außerdem Aktualisierungen mit dem Gesamtprozentsatz kaputter Maschinen sowie eine Aufschlüsselung nach Großstädten an. Während wir dies veröffentlichen, sind landesweit mehr als 13 % der Maschinen kaputt. In New York sind satte 40 % der Maschinen außer Betrieb.

Es gibt eine Reihe von Gründen, aber sie passen nicht alle zusammen. Laut einem Artikel im Wall Street Journal aus dem Jahr 2017 wird am häufigsten als Grund dafür angegeben, dass die Reinigung und Desinfektion der Eismaschinen von McDonald's fast vier Stunden dauert und dieser Vorgang jeden Tag durchgeführt werden muss. McDonald's-Mitarbeiter sagen Ihnen normalerweise dasselbe. Wenn also während der Öffnungszeiten die Maschine gereinigt wird, kann kein Eis serviert werden. Ebenso hat das Personal während der Stoßzeiten im Restaurant keine Zeit für die Reinigung.

Ein umstrittenerer Grund ist, dass nur Techniker der Firma Taylor, die McFlurry-Maschinen herstellt, diese warten dürfen. Wie Wired in einem Bericht aus dem Jahr 2021 erklärte, ist die Vorgehensweise „nichts weniger als ein Milchshake-Shakedown: Verkaufen Sie Franchisenehmern eine komplizierte und zerbrechliche Maschine. Verhindern Sie, dass sie herausfinden, warum sie ständig kaputt geht. Nehmen Sie einen Anteil am Gewinn der Händler aus den Reparaturen.“ ."

Irgendwann im Jahr 2017 bereitete das Problem so große Kopfschmerzen, dass McDonald's ankündigte, seine aktuellen Eismaschinen durch wartungsfreundlichere zu ersetzen. Diese Veränderung schien nie stattgefunden zu haben. Als ein anderes Unternehmen namens Kytch versuchte, eine Umgehungsmaschine für McDonald's zu entwickeln, geriet es laut Wired in einen Rechtsstreit.

Das Rätsel, warum McFlurry-Maschinen weiterhin in Ordnung sind, dürfte also vorerst ungelöst sein. Aber mit der McBroken-App wissen Sie es zumindest im Voraus!